Настройка и поддержка рабочих мест
Обеспечиваем бесперебойную работу и регулярное обслуживание цифровой среды, вовремя обновляем ПО и оперативно устраняем неполадки.
Об услуге
Аутсорсинг рабочих мест сотрудников — это передача обслуживания аппаратных и программных решений внешнему подрядчику. Аутсорсинг помогает бизнесу сократить расходы на содержание ИТ-специалистов, повысить надёжность ИТ-среды и обеспечить штатных сотрудников стабильными и безопасными инструментами для работы.
Специалисты «ВАЙТБАЙТ» проводят полный цикл администрирования: от настройки ПО и оборудования до управления лицензиями. Оперативно устраняют инциденты и минимизируют простои бизнеса за счёт проактивной профилактики.
Что входит в услугу?
Подбор и внедрение оборудования
Поставляем, настраиваем и интегрируем ИТ-оборудование под задачи бизнеса, гарантируя корректную установку и совместимость с текущими ИТ-системами.
Управление лицензиями ПО
Контролируем сроки действия и продление лицензий для бесперебойного использования программного обеспечения.
Пользовательская поддержка (HelpDesk)
Оперативно принимаем и обрабатываем заявки сотрудников заказчика через единое окно силами технических специалистов «ВАЙТБАЙТ».
Настройка удалённых рабочих мест (VDI)
Обеспечиваем сотрудникам безопасный и удобный доступ к корпоративным приложениям и данным из любой точки.
ИТ-инфраструктура без сбоев и простоев
Мониторинг 24/7, быстрая реакция и доступ к команде экспертов — без расширения штата.
Подобрать тариф аутсорсингаПольза для бизнеса
Снижение затрат на обслуживание
Аутсорсинг позволяет сократить расходы на содержание штатных специалистов, закупку оборудования и его обслуживание.
Рост устойчивости ИТ-инфраструктуры
Стабильная и готовая к росту инфраструктура за счёт проактивного сопровождения пользовательской и технической ИТ-среды заказчика специалистами «ВАЙТБАЙТ».
Управляемость и безопасность
Централизованное администрирование оборудования, лицензий и доступов для повышения контроля над ИТ-средой и снижения рисков утечки данных.
Сопровождаем на всех этапах сотрудничества
01
Аудит ИТ-инфраструктуры
02
Формирование модели обслуживания
03
Передача ИТ-функций на сопровождение
04
Эксплуатация и поддержка
05
Отчётность, оптимизация и развитие
Процесс
Проведём анализ потребностей бизнеса и текущее состояние рабочих мест, организуем поэтапную передачу обслуживания аппаратных и программных решений специалистам «ВАЙТБАЙТ».
Результат
Снижение нагрузки на внутреннюю ИТ-команду, обеспечение стабильной работы ИТ-инфраструктуры с соблюдением SLA.
Реализованные проекты
Может быть интересно
Поставка и внедрение ИТ-решений
Осуществляем полный цикл работ — от поставки до внедрения ИТ-решений в существующую инфраструктуру.
Рабочие места сотрудников
Проводим комплексное оснащение и обслуживание — от подбора и обновления до внедрения и системной поддержки аппаратных и программных решений.
Импортозамещение рабочих мест
Обеспечиваем бесшовную миграцию рабочих мест сотрудников на отечественные решения — от оборудования и периферийных устройств до операционных систем, офисных пакетов и специализированного ПО.
Часто задаваемые вопросы
Чем ИТ-аутсорсинг отличается от поддержки?
В отличие от классической поддержки, ИТ-аутсорсинг охватывает не только реагирование на инциденты, но и управление, оптимизацию и развитие ИТ-инфраструктуры.
Из чего складывается стоимость ИТ-аутсорсинга?
Стоимость зависит от условий и качества работы текущей ИТ-среды: от количества пользователей, степени развития выстроенной ИТ-инфраструктуры, уровня сервиса. В итоге цена формируется индивидуально с учётом задач и потребностей клиента.
Можно ли передать только часть функций?
Да, возможен частичный аутсорсинг отдельных систем или процессов. Например, только поддержка рабочих мест или серверов.
Как контролируется качество услуг?
Контроль осуществляется через SLA, отчёты и показатели эффективности. Мы поддерживаем прозрачность всех процессов.
Остались вопросы
Для уточнения деталей совместной работы оставьте заявку через форму. Менеджер ООО «ВАЙТБАЙТ» свяжется с вами в течение дня.
Обратите внимание: стоимость услуг рассчитывается индивидуально
Оставить заявку