Оплата и доставка

1. Цены

Цены на сайте указаны в рублях Российской Федерации и включают НДС 22%. Стоимость доставки в цену товара не входит.

Для товаров «по запросу», заказных конфигураций и лицензий окончательная цена определяется после проверки заказа. До оплаты Продавец вправе актуализировать цену. После полной оплаты цена оплаченного заказа не меняется.

2. Способы оплаты

Доступные способы оплаты:

• банковский перевод по счёту;
• банковская карта;
• Система быстрых платежей (СБП).

Доступность конкретного способа зависит от типа Покупателя, состава заказа и технической возможности. Комиссии банка или платёжного сервиса, не включённые в сумму заказа, оплачиваются Покупателем.

Потребителю направляется кассовый чек в предусмотренном законом порядке. Бизнес-покупателю предоставляются счёт и закрывающие документы, в том числе через ЭДО «Диадок».

3. Срок действия счёта

Счёт действует два рабочих дня с даты выставления, если в нём не указан иной срок. Днём оплаты считается день поступления полной суммы Продавцу.

Если оплата поступила после окончания срока действия счёта, Продавец проверяет цену и наличие. При невозможности принять оплату на прежних условиях стороны согласуют новые условия, а при недостижении соглашения сумма возвращается Покупателю.

4. Территория доставки

Стандартная территория доставки — Санкт-Петербург и Ленинградская область. Доставка в другие регионы Российской Федерации возможна по отдельному согласованию до оплаты заказа.

Доставка за пределы Российской Федерации осуществляется только при наличии отдельного письменного соглашения и с соблюдением экспортных, таможенных, санкционных и лицензионных ограничений.

5. Способы доставки

Заказ можно получить:

• доставкой транспортной компанией, выбранной Продавцом;
• самовывозом по адресу, в дату и время, предварительно согласованные с Продавцом.

Электронные лицензии, ключи и документы могут направляться на указанную Покупателем электронную почту, через личный кабинет либо иной согласованный электронный канал. Электронная доставка считается выполненной после предоставления доступа, ключа или подтверждения активации.

6. Стоимость и срок доставки

Стоимость доставки рассчитывается отдельно с учётом адреса, веса, габаритов, страхования и тарифа перевозчика и сообщается Покупателю до оплаты. Срок доставки указывается ориентировочно, если стороны письменно не согласовали обязательную дату.

Срок поставки заказного товара начинает исчисляться после полной оплаты и согласования всех технических параметров, если в счёте или спецификации не указано иное.

7. Страхование и риск повреждения

Продавец организует страхование отправляемого товара. Риск случайной утраты или повреждения сохраняется за Продавцом до фактической передачи товара Покупателю или указанному им получателю.

При получении следует осмотреть упаковку. При обнаружении повреждения рекомендуется до подписания документов зафиксировать его фотографиями и потребовать от перевозчика составить акт или сделать отметку. Для Бизнес-покупателя такая фиксация обязательна, если она объективно возможна; её отсутствие не лишает права требования при наличии иных доказательств повреждения до передачи.

8. Получение заказа

Получатель должен предоставить необходимые для идентификации и оформления передачи сведения, а представитель организации — полномочия на получение товара.

Передача подтверждается УПД, накладной, актом, документом перевозчика, электронным подтверждением либо иным надлежащим способом. Для Бизнес-покупателей используется ЭДО «Диадок», если стороны подключены к нему.

9. Контакты по оплате и доставке

Вопросы направляются на info@whitebyte.ru или по телефону +7 (812) 214-21-00. Режим работы: понедельник–пятница с 09:00 до 18:30.

Юридический адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 104, БЦ Темпо, офис 602.