Автономный интеллектуальный сервер записи Агат-РТ Спрут SR-4000 Base/TRL/10IP

Автономный интеллектуальный сервер записи Спрут SR-4000 Base/TRL/10IP — специализированное решение Агат-РТ для автоматической записи телефонных разговоров. Устройство предназначено для применения в составе телефонной инфраструктуры организации и помогает сохранять аудиоинформацию для последующего прослушивания, контроля качества обслуживания, разбора спорных ситуаций и анализа рабочих коммуникаций.

Преимущества

• Автономная работа без необходимости устанавливать дополнительное программное обеспечение и подключать отдельный компьютер.
• Поддержка записи разговоров в IP-телефонии в соответствии с конфигурацией данной модели.
• Централизованное хранение аудиозаписей в составе решения для контроля телефонных коммуникаций.
• Подходит для использования в организациях, где требуется фиксировать переговоры сотрудников и обеспечивать доступ к истории разговоров.
• Аппаратно-программная платформа бренда Агат-РТ, ориентированная на задачи телефонии и записи переговоров.

Для каких задач

Спрут SR-4000 Base/TRL/10IP можно использовать в офисах, контактных центрах, диспетчерских службах, организациях с внутренней IP-телефонией и на объектах, где необходимо документировать телефонные переговоры. Сервер помогает руководителям и специалистам контролировать качество общения с клиентами, проводить разбор обращений, подтверждать содержание переговоров и формировать архив аудиозаписей.

Модель относится к категории АТС и представляет собой готовое автономное устройство записи. Обозначение SR-4000 Base/TRL/10IP используется для идентификации конкретной конфигурации оборудования. При подборе решения следует учитывать состав телефонной системы и требования организации к подключению, хранению и обработке записанных разговоров.