Автономный интеллектуальный сервер записи Агат-РТ Спрут SR-4000 Base/TRL/5IP

Автономный интеллектуальный сервер записи Спрут SR-4000 Base/TRL/5IP — специализированное оборудование Агат-РТ для организации записи телефонных переговоров в составе АТС. Устройство объединяет функции аппаратной платформы и сервера записи, поэтому может использоваться как отдельный элемент инфраструктуры телефонии без выделения дополнительного оборудования под задачу записи.

Преимущества

• Автономная работа в составе телефонной инфраструктуры предприятия.
• Автоматическая фиксация телефонных переговоров для последующего прослушивания и анализа.
• Централизованное хранение записанной информации в рамках системы записи.
• Подходит для контроля качества обслуживания, разбора спорных ситуаций и внутреннего аудита телефонных коммуникаций.
• Исполнение Base/TRL/5IP позволяет идентифицировать конфигурацию устройства при подборе оборудования и проектировании системы.

Для каких задач

Сервер можно применять в организациях, где требуется документировать телефонные разговоры сотрудников и сохранять историю коммуникаций с клиентами, партнерами или абонентами. Он помогает формировать единый архив переговоров, проводить проверку соблюдения сценариев общения, разбирать конфликтные обращения и использовать записи в обучении персонала.

Спрут SR-4000 Base/TRL/5IP относится к категории оборудования для АТС и рассчитан на использование в задачах профессиональной записи телефонных переговоров. При выборе решения следует учитывать соответствие конфигурации требованиям конкретной телефонной системы и число подключаемых каналов.