Автономный интеллектуальный сервер записи Агат-РТ Спрут SR-4000 Professional/TRL/FXOM8/ISDN8

Автономный интеллектуальный сервер записи «Спрут» SR-4000 Professional/TRL/FXOM8/ISDN8 предназначен для автоматической записи телефонных разговоров и факсимильных сообщений. Устройство применяется в составе АТС и систем связи, когда важно сохранять аудиоинформацию для последующего прослушивания, контроля качества обслуживания, разбора спорных ситуаций и анализа рабочих коммуникаций. Серия «Спрут SR-4000» поддерживает работу с аналоговыми и цифровыми каналами связи, а также с IP-сетью.

Преимущества

• Автономное исполнение позволяет использовать сервер записи как отдельный специализированный компонент телекоммуникационной системы.
• Профессиональная версия подходит для организаций, которым требуется постоянная фиксация телефонных переговоров и централизованная работа с аудиозаписями.
• Поддержка записи разговоров и факсимильных сообщений помогает сохранять историю взаимодействия с абонентами.
• Конфигурация модели включает обозначения TRL, FXOM8 и ISDN8, позволяющие отличить данный вариант исполнения от других модификаций SR-4000.
• Оборудование относится к системам записи «Спрут» производства «Агат-РТ» и предназначено для интеграции в инфраструктуру телефонии.

Для каких задач

• Запись переговоров сотрудников с клиентами, партнерами и абонентами.
• Контроль качества работы операторов и подразделений, использующих телефонную связь.
• Документирование телефонных коммуникаций в диспетчерских, справочных и сервисных службах.
• Сохранение факсимильных сообщений и телефонной истории для внутреннего анализа и разрешения спорных обращений.

Модель подойдет компаниям и организациям, которым требуется специализированное решение для записи коммуникаций в телефонной инфраструктуре. При выборе оборудования следует учитывать соответствие конфигурации SR-4000 Professional/TRL/FXOM8/ISDN8 используемым каналам связи и архитектуре АТС.