Мониторинг и поддержка серверов и сетевого оборудования
Выявляем и устраняем неисправности до того, как они повлияют на работу бизнеса. Главное преимущество — минимизация простоев и стабильная работа всех систем.
Об услуге
Аутсорсинг ИТ-инфраструктуры — модель, при которой компания частично или полность передаёт управление ИТ-инфраструктурой и обслуживание систем подрядчику с подписанием соглашения об уровне обслуживания (SLA). Основная роль — помочь бизнесу оптимизировать работу ИТ-среды, сократить финансовые затраты и повысить качество обслуживания.
Команда «ВАЙТБАЙТ» выполняет комплексное обслуживание, управление и поддержку операционных систем, офисных приложений, ИТ-оборудования. Проводим ежедневный мониторинг систем при помощи удалённых автоматизированных инструментов, при необходимости осуществляем профилактические выезды к заказчику.
Что входит в услугу?
Администрирование корпоративных сервисов и операционных систем
Производим настройку, обновление и обслуживание серверов, баз данных, корпоративных сервисов, обеспечивая высокую производительность без содержания штата специалистов.
Обновление программного обеспечения
Проводим регулярный контроль лицензий, совместимости и безопасности ПО. Тестируем обновления и устраняем возможные ошибки для минимизации сбоев и простоев в работе.
Управление облачной инфраструктурой
Берём на себя настройку, администрирование и сопровождение облачной инфраструктуры. Это помогает компании масштабироваться без дополнительных инвестиций в оборудование и его обслуживание.
ИТ-инфраструктура без сбоев и простоев
Мониторинг 24/7, быстрая реакция и доступ к команде экспертов — без расширения штата.
Подобрать тариф аутсорсингаПольза для бизнеса
Оптимизация расходов на штат
Мониторинг и управление инфраструктурой без расширения штата специалистов. Это снижает операционные расходы и повышает финансовую эффективность бизнеса.
Гибкость и масштабируемость
Адаптация ресурсов компании под текущие задачи для ускорения роста бизнеса и укрепления позиций на рынке.
Экспертные знания и поддержка
Оперативное устранение технических неполадок силами узкопрофильных специалистов «ВАЙТБАЙТ».
Сопровождаем на всех этапах сотрудничества
01
Аудит ИТ-инфраструктуры
02
Формирование модели обслуживания
03
Передача ИТ-функций на сопровождение
04
Эксплуатация и поддержка
05
Отчётность, оптимизация и развитие
Процесс
Проведём анализ потребностей бизнеса и текущей ИТ-среды, организуем поэтапную передачу инфраструктуры и процессов под управление «ВАЙТБАЙТ».
Результат
Стабильная работа ИТ-инфраструктуры с соблюдением SLA, повышение её эффективности в долгосрочной перспективе.
Реализованные проекты
Может быть интересно
ИТ-инфраструктура под ключ
Создаём фундамент для безопасной, бесперебойной и масштабируемой работы компании. Разрабатываем архитектуру ИТ-среды, подбираем и внедряем оборудование и ПО.
Аудит информационной безопасности
Поможем оценить эффективность ИБ-систем, а также предоставим рекомендации по устранению уязвимостей.
Аудит ИТ-инфраструктуры
Проводим оценку ИТ-инфраструктуры и предоставляем рекомендации по оптимизации и модернизации.
Часто задаваемые вопросы
Чем ИТ-аутсорсинг отличается от поддержки?
В отличие от классической поддержки, ИТ-аутсорсинг охватывает не только реагирование на инциденты, но и управление, оптимизацию и развитие ИТ-инфраструктуры.
Из чего складывается стоимость ИТ-аутсорсинга?
Стоимость зависит от условий и качества работы текущей ИТ-среды: от количества пользователей, степени развития выстроенной ИТ-инфраструктуры, уровня сервиса. В итоге цена формируется индивидуально с учётом задач и потребностей клиента.
Можно ли передать только часть функций?
Да, возможен частичный аутсорсинг отдельных систем или процессов. Например, только поддержка рабочих мест или серверов.
Как контролируется качество услуг?
Контроль осуществляется через SLA, отчёты и показатели эффективности. Мы поддерживаем прозрачность всех процессов.
Остались вопросы
Для уточнения деталей совместной работы оставьте заявку через форму. Менеджер ООО «ВАЙТБАЙТ» свяжется с вами в течение дня.
Обратите внимание: стоимость услуг рассчитывается индивидуально
Оставить заявку